Politique de Confidentialité

1. Confidentialité chez FiscalCoreLab : Aperçu

Le traitement sécurisé et confidentiel de vos données personnelles constitue la pierre angulaire de FiscalCoreLab. Cette Politique de confidentialité vous informe de manière complète et transparente sur les types de données que nous collectons, leurs finalités, comment nous les traitons et quels sont vos droits en tant que personne concernée. Nous nous engageons à respecter toutes les réglementations applicables en matière de protection des données et à protéger votre vie privée avec la même précision que nous apportons à nos solutions de recherche fiscale et à nos services de conformité.

Les termes relatifs à la protection des données utilisés dans cette déclaration suivent les définitions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois suisses applicables en matière de confidentialité, y compris la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

2. Responsabilité et Coordonnées

L'entité responsable du traitement des données personnelles en relation avec nos solutions de recherche fiscale et nos services de plateforme analytique est :

FiscalCoreLab
Rue de la Confédération 8
1204 Genève
Suisse

E-mail: confidentialite@fiscalcorelab.com
Téléphone: +41 22 435 67 89
Numéro IDE (UID): CHE-480.382.946

3. Données Collectées et Méthodes de Collecte

  • Données personnelles et de contact (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail)
  • Besoins en recherche fiscale et analytique (type de client, besoins de recherche, préférences d'intégration)
  • Demandes de services et données de paiement
  • Enregistrements de progression de recherche et suivi de l'utilisation de la plateforme (avec votre consentement explicite)
  • Données d'utilisation du site web (adresse IP, type de navigateur, temps d'accès, taux de complétion des demandes)
  • Retours clients et recommandations (avec votre permission)
  • Documentation de recherche et informations système pour le développement de la plateforme

4. Finalités du Traitement des Données

  • Fourniture et personnalisation de nos solutions de recherche fiscale et services de plateforme analytique
  • Exécution des contrats et facturation des services de recherche
  • Communication concernant les progrès de la plateforme, les mises à jour et les nouvelles offres de recherche
  • Amélioration de la qualité et développement de nos services et portail de recherche
  • Envoi de contenu de recherche et notifications d'événements (uniquement avec votre consentement)
  • Respect des obligations légales de conservation
  • Protection de nos systèmes de recherche contre les abus et menaces de sécurité

5. Base Juridique du Traitement des Données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution des contrats et mesures précontractuelles (article 6(1)(b) RGPD)
  • Respect des obligations légales (article 6(1)(c) RGPD)
  • Intérêts légitimes (article 6(1)(f) RGPD)
  • Votre consentement explicite (article 6(1)(a) RGPD)

Les dispositions pertinentes des lois suisses sur la confidentialité s'appliquent également, y compris la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

6. Conformité RGPD et Mesures de Protection Spéciales

En tant que centre de recherche fiscale servant des clients en Suisse et dans l'UE, FiscalCoreLab s'engage à respecter pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cela comprend :

  • Nous traitons les données personnelles de manière licite, équitable et transparente uniquement
  • Nous collectons les données uniquement pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes
  • Nous limitons la collecte de données à ce qui est nécessaire aux finalités du traitement (minimisation des données)
  • Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour maintenir un niveau de sécurité adapté au risque
  • Nous effectuons des analyses d'impact sur la protection des données lorsque nécessaire
  • Nous veillons à ce que tous les membres de l'équipe soient correctement formés et aient signé des contrats de confidentialité

En cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque pour les droits et libertés des personnes, nous informerons l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures et les personnes concernées immédiatement s'il existe un risque élevé.

Pour le transfert de données personnelles vers des pays hors UE/EEE, nous garantissons que des mesures de protection appropriées sont en place, par exemple via les clauses contractuelles types de l'UE ou les décisions d'adéquation de la Commission européenne.

7. Mesures de Sécurité des Données

Pour protéger vos données personnelles avec le même soin que nous apportons à l'excellence analytique, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles étendues, notamment :

  • Transmission cryptée des données (SSL/TLS)
  • Restrictions d'accès et procédures d'authentification
  • Audits de sécurité réguliers et mises à jour système
  • Systèmes de sauvegarde des données et concepts d'urgence
  • Mesures de sécurité physiques pour notre infrastructure
  • Formation complète des membres de notre équipe sur la protection des données

8. Durée de Conservation et Concept de Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que l'exigent les obligations légales de conservation. Après l'expiration de ces périodes, vos données seront supprimées de manière sécurisée et complète ou anonymisées.

Les données de plateforme de recherche sont généralement conservées pendant la durée de la relation de recherche plus 7 ans pour respecter nos obligations légales de conservation. Les données de communication sont généralement supprimées 3 ans après le dernier contact, sauf si une conservation plus longue est nécessaire.

9. Vos Droits en Tant que Personne Concernée

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès aux données conservées vous concernant
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer le consentement avec effet pour l'avenir
  • Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessus.

10. Divulgation de Données à des Tiers

Nous ne divulguons vos données personnelles à des tiers que dans les cas suivants :

  • Aux prestataires de services agissant en notre nom et selon nos instructions (sous-traitants)
  • Aux experts fiscaux externes et consultants analytiques liés contractuellement à la confidentialité
  • S'il existe une obligation légale de divulgation des données
  • Si vous avez expressément consenti

Tous les sous-traitants ont été soigneusement sélectionnés et sont contractuellement tenus de respecter les réglementations sur la protection des données.

11. Politique en Matière de Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et garantir le fonctionnement optimal de nos services de recherche fiscale. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web.

Types de Cookies que Nous Utilisons :

  • Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base du site web et permettent la navigation et l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, le site web ne peut pas fonctionner correctement.
  • Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent au site web de se souvenir de vos choix (par exemple, langue, région) et fournissent des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées.
  • Cookies analytiques : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web afin que nous puissions améliorer l'expérience utilisateur et optimiser nos services de recherche.
  • Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web, par exemple les pages qu'ils visitent le plus fréquemment.

Gestion des Cookies :

Lors de votre première visite sur notre site web, vous serez invité à accepter ou refuser les cookies via notre notification de cookies. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de paramètres de cookies.

La plupart des navigateurs web permettent de contrôler les cookies via les paramètres du navigateur. Si vous refusez les cookies, vous pourrez peut-être encore utiliser notre site web, mais l'accès à certaines fonctionnalités et zones du site pourra être limité.

Informations Complémentaires :

Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et comment vous pouvez gérer vos paramètres, veuillez nous contacter à confidentialite@fiscalcorelab.com.

L'utilisation des cookies sur notre site web est conforme au RGPD et aux lois suisses sur la protection des données.

12. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité si nécessaire pour l'adapter aux changements de situation juridique ou aux modifications de nos activités de traitement des données. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour rester informé de tout changement éventuel. Pour les modifications importantes, nous vous informerons via les canaux appropriés.

Dernière mise à jour : Janvier 2025